Cómo cancelar tu suscripción

Cancelar es tan fácil como empezar: lo haces tú, en Hotmart, en un par de minutos y sin llamadas. Si cancelas durante los 7 días de prueba, no se te cobra nada.

Pasos

1. Abre Mis compras en Hotmart y entra con el correo que usaste al comprar.
2. Elige la compra de Paso a Paso.
3. Toca la opción para cancelar la suscripción y confirma.
4. Hotmart te manda un correo confirmando la cancelación. Guárdalo.

También puedes llegar desde la app: entra a tu cuenta y toca «Gestionar o cancelar en Hotmart».

Qué pasa al cancelar

• No se te vuelve a cobrar.
• Sigues teniendo acceso hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Después, la app queda en pausa. No borramos nada: tus datos siguen en tu teléfono, y la guía «¿Momento difícil?» y el kit de calma siguen abiertos siempre.
• Si cambias de idea, puedes volver a activarla desde tu cuenta.

¿Algo no funciona?

Escríbenos a hadaapps@gmail.com desde el correo de tu compra con la palabra «Cancelar» y lo hacemos por ti. Si además quieres tu dinero de vuelta, mira la política de reembolsos.